La gestion identitaire des incivilités par les agents de la SNCF et de La Poste [Social identity and incivilities management by agents of SNCF and La Poste]
Castano, C; Sautkina, E; Amador, S; and Casal, A
(2005)
La gestion identitaire des incivilités par les agents de la SNCF et de La Poste [Social identity and incivilities management by agents of SNCF and La Poste].
Les Cahiers de la Sécurité, 57.
pp. 33-46.
https://researchonline.lshtm.ac.uk/id/eprint/612439
| Item Type | Article |
|---|---|
| Date Deposited | 01 Feb 2013 22:03 |